SERVICE BURG

Ironforge Consulting AG

Überblick Service Burg

Hier sind wir kompetent

Methoden:

Das Fundament, auf dem unsere Services aufgebaut sind, bilden die verschiedensten Modelle und Vorgehensweisen. Vom V-Modell über das Wasserfallprinzip bis hin zu Hermes, nach agilen Methoden und Frameworks oder klassisch. Durch unsere langjährige Erfahrung und Expertise unterstützen wir unsere Kunden genau so, wie es für sie jeweils richtig ist.

Wir setzen nicht starr auf eine klassische Methode oder verfolgen nur noch den neusten Trend der Agilität. Vielmehr gehen wir individuell auf die Wünsche, Anforderungen und Ziele der Projekte unserer Kunden ein. Gemeinsam mit ihnen entscheiden wir uns individuell für den besten Ansatz und setzen diesen anschliessend zielführend um.

Project Services:

Ein Kernbereich unserer Dienstleistungen für unsere Kunden bildet der Bereich Project Services. Hierunter verstehen wir die gesamte Hierarchiestufe im Bereich Project Management. Vom Program Management, dem (Part) Project Management bis hin zum Project Management Office bieten wir unseren Kunden die optimale Unterstützung um ganze Programme und Projekte erfolgreich von Anfang bis Ende zu führen, unterstützen oder begleiten.

Erfolgreiche Programme sind wichtig für jede Organisation. Eine erfahrene Leitung ist der Schlüssel zum Erfolg und arbeitet interdisziplinär. Unsere Program Manager strukturieren die Ansprüche unserer Kunden an eine zukunftsgerichtete Veränderung derer Organisation in einzelne aufeinander abgestimmte Projekte und wiederum Arbeitspakete. Unsere Program Manager behalten immer den Überblick über die einzelnen Vorhaben, lenken diese vorausschauend und unterstützen die Projektleiter.

Jedes Projekt braucht einen Profi als Project Manager und je nach Grösse auch Part Project Manager. Dieser führt und überwacht das Projekt und das damit betraute Team. Er plant und arbeitet vorausschauend und informiert laufend stufengerecht. Er agiert als Motivator und ist gleichzeitig Bindeglied zur Geschäftsleitung bzw. Auftraggeber. Unsere Spezialisten sind erfahren, zertifiziert und in der Lage, diese äusserst anspruchsvolle Aufgabe für unsere Kunden wahrzunehmen. Dabei passen wir uns methodisch den Vorgaben der Organisation an. Wir leiten Projekte von dessen Initialisierung beispielsweise nach HERMES über das Konzept, Realisierung bis hin zur Einführung. Gerne nehmen wir auch bei agilem Vorgehen die Rollen Scrum Master oder Produkt Owner ein.

Project Manager sind meist mit vielerlei administrativen Arbeiten beschäftigt – dadurch fehlt dann oft die Zeit für die eigentliche Projektüberwachung, die Koordination, die Planung sowie Kommunikation. Damit sich die Project Manager auf das Wesentliche – namentlich die Projektleitung – konzentrieren können, setzen unsere Projektoffice-Dienstleistungen genau da an – die Abnahme von Arbeiten, die einen hohen administrativen und zeitlichen Aufwand erfordern. Somit wird das Projekt in der Sache unterstützt und finanziell entlastet.

Für die Programmleitung ist ein funktionierenden Project Management Office ein Schlüsselfaktor, gilt es doch gerade in Programmen regelmässig Kennzahlen und Planung über weite Bereiche nicht nur zu überwachen, sondern vorab auch zu aggregieren. Hier sind auch aufwendigere Dokumentationen zu erstellen, die seitens des PMO professionell übernommen werden.

Business Services:

Der zweite Kernbereich unserer Dienstleistungen für unsere Kunden bildet der Bereich Business Services. Hierunter verstehen wir die erweiterten Bereiche, die es für eine erfolgreiche Projektdurchführung sowie oftmals auch im Betrieb braucht. Von der Business Analyse über die ICT- und Unternehmens-Architektur bis hin zum Release Management und dem System Engineering bieten wir unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung in ihren Projekten sowie ihrem Betrieb.

Unsere Business Analysten dokumentieren die Strukturen, Geschäfts-, Produktions- und Kommunikationsprozesse unserer Kunden als Basis für deren Studien und Konzepte. Sie ermitteln dazu Anforderungen und Erwartungen unterschiedlicher Personen und Personengruppen (Stakeholder) innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Sie verstehen sich auf professionelles Requirements Engineering, Dokumentation und Änderungsmanagement, so dass der Soll-Zustand und mögliche Lösungen auf dem Weg hierhin verständlich nach den Bedürfnissen unserer Kunden dargestellt werden. Diese Fähigkeiten entlasten die Projektleitung und bilden für jede Organisation die Basis aus einem Projekt den optimalen Mehrwert aus einem Vorhaben zu gewinnen. Nicht zuletzt bildet in IT Projekten die zuverlässige Anforderungserhebung die Basis für ein gelungenes Testmanagement.

ICT- und Unternehmens-Architektur beinhaltet alle statischen und dynamischen Rahmenbedingungen der Informations- und Kommunikationstechnologie eines Unternehmens oder einer Organisation. Sie stellt eine Leitlinie dar, die die Grundstrukturen beschreibt und gleichzeitig das Zusammenwirken aller Komponenten koordiniert. Als Grundstrukturen / Infrastruktur werden Hardware, Software, Netzwerke und Kommunikationseinrichtungen bezeichnet. Die Managementmechanismen (bspw. Konfigurations- und Kapazitätsplanung, Lastverteilung, Datensicherung, Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit, Risk Managment etc.) stellen die reibungslose und effiziente Zusammenarbeit dieser Komponenten sicher. Unsere Architekten analysieren in einem ersten Schritt die bestehenden Systeme und Geschäftsprozesse unserer Kunden um im Anschluss daran ein detailliertes Architekturkonzept zu erarbeiten, das organisatorische, technische und kaufmännische Aspekte umfasst und somit einen ganzheitlichen Mehrwert für unsere Kunden bietet. Gemeinsam mit unseren Kunden setzen wir das final abgesprochene Konzept sehr gerne gewinnbringend um.

Release Management, Test Management, System Engineering sind weitere wichtige Bausteine für den erfolgreichen Verlauf wichtiger Programme und Projekte, bei denen wir unsere Kunden von Anfang bis Ende der Prozesse unterstützen. Beim Releasemanagement gewährleisten wir für unsere Kunden bspw. die fachgerechte Eingliederung von Konfigurationsänderungen in die bestehende Infrastruktur. Beim Test Management stellen wir sicher, dass das Endergebnis für unsere Kunden auch genau erfüllt, was es erfüllen soll. Im Bereich System Engineering unterstützen wir unsere Kunden in allen relevanten Bereichen und sorgen dafür, dass auch die technischen Belange sicher und qualitativ hochwertig erledigt werden.

GEVER Services:

Der dritte Kernbereich unserer Dienstleistungen bildet der Bereich GEVER Services. Bei GEVER handelt es sich um einen Sammelbegriff für die Themen "elektronische Aktenführung" bzw. "elektronische End-to-End Geschäftsverwaltung", die vor allem in Verwaltungen sowie Grossunternehmen relevant sind. Auch hier bieten wir unseren Kunden von der Projektleitung und Projektunterstützung über die Business Analyse, Prozess- & Lösungsarchitektur, Change- & Release- & Test  Management die bestmögliche Unterstützung in ihren Projekten. Dies von der ersten Projektinitialisierung bis hin zur Übergabe in den Betrieb, dem Floorwalking und der Nutzerschulung. Auch während dem Betrieb gibt es immer Optimierungspotential für Weiterentwicklung oder neue Migrationen, bei denen wir unsere Kunden tatkräftig unterstützen.

Vor allem sind wir ein starker Partner für unsere Kunden, wenn es um das Produkt "Acta Nova" der Rubicon IT GmbH geht, welches den neue Standard für die elektronische Geschäftsverwaltung in der Schweizer Bundesverwaltung darstellt. Wir sind offizieller Acta Nova Solution Partner und viele unserer Mitarbeiter sind in den Themen Basis, Fachadministration und Workflow geschult sowie zertifiziert.

 

Consulting:

Unter Consulting verstehen wir die aktive Beratung unserer Kunden. Uns ist es wichtig, dass wir unser Know-How auch an die Mitarbeitenden der Kunden weitergeben können und nicht nur für die Dauer eines Projektes unsere Arbeit erledigen. In Projekten wird häufig mit einem fachlichen Coaching / Consulting sehr viel erreicht. Es geht uns darum, Menschen mit grosser Verantwortung in einer Projektorganisation nicht alleine zu lassen sowie sie dabei zu unterstützen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Diese Sparringspartnerschaften können bspw. mit einer projektinternen Qualitätssicherung verbunden werden. Oftmals gibt es die Situation von Interessenskonflikten und unterschiedliche Wahrnehmungen der Faktenlage verschiedener Stakeholder. In solchen Situationen kann ein Projektleiter durchaus einmal an Grenzen stossen und es scheint kein Weiterkommen zu geben. Diese Situation lässt sich mit Hilfe einer neutralen und professionellen Aussensicht unserer erfahrenen IT Consultants auflösen.

Zertifizierungen:

Durch Zertifizierungen bringen wir die qualitativ hochwertigen Services für unsere Kunden auf ein validierbares Niveau. Äusserst wichtige Faktoren für externe Consultants sind selbstverständlich vielfältig. Dazu zählen unter anderem die Erfahrung, die Flexibilität oder auch das entsprechende Know-How. Um das Know-How unserer Mitarbeitenden für unsere Kunden zu sichern, bleiben wir ständig am Zahn der Zeit, bilden uns in vielen Bereichen weiter und lassen uns in diesen auch zertifizieren. Einige wichtige Zertifikate liegen da bspw. im Project Management (IPMA, PMP, Prince2 und weitere), andere hingegen in konkreten Methoden der Umsetzung (Hermes, Scrum Master, SAFe Agilist u.a.). Zusätzlich bilden wir uns individuell in den Bereichen weiter, in denen einzelne unserer erfahrenen Consultants eine noch tiefergehende Expertise mitbringen (bspw. IREB im Bereich Business Analyse, iSTQB im Bereich Testmanagement oder auch iSTQA im Bereich ICT Architektur). Durch Zertifikate in unterschiedlichen Schwerpunkten können wir eine stetige Qualitätskontrolle für unsere Kunden gewährleisten.

WAS WIR SIND

Die Ironforge Consulting AG ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus und ausgewiesener Expertise in den Bereichen Project Service und Business Services.

ZERTIFIZIERT

ISO 9001:2015 zertifiziert

KOORDINATEN

Ironforge Consulting AG
Thunstrasse 162
3074 Muri b. Bern

+41 (0)31 511 23 24

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